Que fait une agence de recouvrement pour un loyer impayé ?
Elle adresse au locataire une mise en demeure conforme au CPCE, mène des relances écrites et téléphoniques encadrées, négocie un plan d'apurement et encaisse les paiements sur un compte dédié avant reversement au bailleur. Elle agit en phase amiable uniquement ; ses honoraires sont à la charge du bailleur.
Ce qu'un cabinet de recouvrement fait
Le cabinet agit en phase amiable, pour le compte du bailleur, dans le cadre des articles L.124-1 à R.124-7 CPCE : vérification juridique de la créance, mise en demeure dans les formes, relances écrites et téléphoniques encadrées, négociation d'un plan d'apurement, et constitution d'un dossier directement exploitable si la voie judiciaire devient nécessaire. Son atout : le changement de rapport de force — un courrier de cabinet documenté et juridiquement exact n'a pas le même effet qu'une relance de plus du propriétaire.
Ce qu'il ne peut pas faire
Pas de saisie, pas de signification d'actes, pas de pénétration au domicile : les actes d'exécution forcée relèvent du commissaire de justice, sur la base d'un titre exécutoire. Un cabinet sérieux vous le dit clairement et prépare la transition au lieu de la subir. Méfiez-vous des officines qui facturent au débiteur des « frais de dossier » : les frais de recouvrement amiable restent à la charge du créancier art. L.111-8 CPCE.
Comment choisir
Trois vérifications : la déclaration au Procureur de la République (obligatoire), une convention écrite conforme à l'article R.124-3 du CPCE, et des tarifs fixés à l'avance. Notre activité est déclarée auprès du Procureur de la République de Draguignan, nos forfaits loyers démarrent à 169 € TTC sans pourcentage caché, et chaque dossier se conclut par un rapport final transmissible à un commissaire de justice. Voir nos garanties.
Questions fréquentes
Le cabinet peut-il contacter directement mon locataire ?
Oui, c'est l'objet même du mandat : relances écrites et téléphoniques au nom du créancier, dans le respect des mentions obligatoires de l'article R.124-4 du CPCE et de la dignité des personnes.
Quelle différence avec une assurance loyers impayés ?
La GLI indemnise le bailleur assuré puis recouvre pour son propre compte. Le cabinet de recouvrement intervient sans assurance préalable, sur la dette existante, pour le compte du bailleur.
